コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年3月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to B |
| 4 | スクリプト |
| 5 | キュー |
| 6 | ルーター |
| 7 | スイッチ |
| 8 | Quality Assurance |
| 9 | CSR |
| 10 | BtoC |
| 11 | BtoB |
| 12 | B to C |
| 13 | Predictive Dialer |
| 14 | QA |
| 15 | フルフィルメント |
| 16 | TSR |
| 17 | ACW |
| 18 | Telephone Sales Representative |
| 19 | Key Performance Indicator |
| 20 | VoIP |
| 21 | ＣＲ・Ｍ |
| 22 | AHT |
| 23 | ワークステーション |
| 24 | Core |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | 品質保証 |
| 27 | ANI |
| 28 | クロスセリング |
| 29 | ACD |
| 30 | 着信呼自動分配装置 |
| 31 | ＢＴＯＢ |
| 32 | Escalation |
| 33 | Occupancy |
| 34 | Cross Selling |
| 35 | Fulfillment |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | ログオン |
| 38 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 39 | queue |
| 40 | CPO |
| 41 | DNIS |
| 42 | 後処理 |
| 43 | Supervisor |
| 44 | エスカレーション |
| 45 | btoC |
| 46 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
| 47 | BTOB |
| 48 | LCR |
| 49 | CRM |
| 50 | アップセリング |
2025年8月28日 15時44分更新(随時更新中)
