コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年8月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | エスカレーション |
5 | オーバーフロー |
6 | AHT |
7 | CRM |
8 | IVR |
9 | KPI |
10 | CPO |
11 | B to B |
12 | マーケティング・ミックス |
13 | ルーター |
14 | TSR |
15 | COPC |
16 | セールスプロモーション |
17 | アバンダン |
18 | Customer Service Representative |
19 | BtoB |
20 | スイッチ |
21 | Kpi |
22 | DNIS |
23 | ACD |
24 | 稼働率 |
25 | マーケティングミックス |
26 | クロスセリング |
27 | スクリプト |
28 | Market Segmentation |
29 | CR・M |
30 | QA |
31 | Cross Selling |
32 | 着信呼自動分配装置 |
33 | Overflow |
34 | Fulfillment |
35 | テストマーケティング |
36 | csr |
37 | script |
38 | スーパーバイザー |
39 | CTI |
40 | BtoB |
41 | key performance indicator |
42 | Q/A |
43 | as a |
44 | Supervisor |
45 | 構内電話交換機 |
46 | ワークステーション |
47 | Interactive Voice Response |
48 | アウトバウンドテレマーケティング |
49 | フルフィルメント |
50 | Service Level |
2024年9月19日 18時46分更新(随時更新中)