コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年4月13日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | AHT |
3 | ASA |
4 | KPI |
5 | B to B |
6 | CSR |
7 | スクリプト |
8 | ワークステーション |
9 | 稼働率 |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | B to C |
12 | オーバーフロー |
13 | ACD |
14 | TSR |
15 | key performance indicator |
16 | CPC |
17 | Up Selling |
18 | COPC |
19 | CPO |
20 | アップセリング |
21 | CRM |
22 | ACW |
23 | マーケティングミックス |
24 | キュー |
25 | 後処理 |
26 | クロスセリング |
27 | スイッチ |
28 | アウトバウンドテレマーケティング |
29 | ATT |
30 | レスポンス率 |
31 | 着信呼自動分配装置 |
32 | Supervisor |
33 | abandon |
34 | Handling Time |
35 | ルーター |
36 | BtoC |
37 | Fulfillment |
38 | エスカレーション |
39 | 品質保証 |
40 | セールスプロモーション |
41 | セールス-プロモーション |
42 | Occupancy |
43 | スーパーバイザー |
44 | CTI |
45 | Cross Selling |
46 | リスト・クリーニング |
47 | Outbound Telemarketing |
48 | IVR |
49 | k pi |
50 | Market Segmentation |
2024年9月21日 20時50分更新(随時更新中)