コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年7月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | スクリプト |
| 5 | スイッチ |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | B to B |
| 9 | B to C |
| 10 | ルーター |
| 11 | Supervisor |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | マーケティングミックス |
| 14 | kPI |
| 15 | QA |
| 16 | KPI |
| 17 | CRM |
| 18 | クロスセリング |
| 19 | ASA |
| 20 | ACD |
| 21 | DNIS |
| 22 | アバンダン |
| 23 | btoC |
| 24 | Customer Service Representative |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | Quality Assurance |
| 27 | IVR |
| 28 | AHT |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | kpi |
| 31 | TSR |
| 32 | cca |
| 33 | 後処理 |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | マーケットセグメンテーション |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | アップセリング |
| 38 | Response Rate |
| 39 | Up Selling |
| 40 | セールスプロモーション |
| 41 | Private Branch Exchange |
| 42 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 43 | CTI |
| 44 | レスポンス率 |
| 45 | ａｓａ |
| 46 | キュー |
| 47 | Key Performance Indicator |
| 48 | Ｂ ｔｏ Ｂ |
| 49 | Ｂ ｔｏ Ｃ |
| 50 | .ani |
2025年8月30日 04時54分更新(随時更新中)
