コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | AHT |
| 7 | KPI |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | CTI |
| 12 | CRM |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | ACW |
| 15 | スクリプト |
| 16 | B to B |
| 17 | IVR |
| 18 | ACD |
| 19 | TSR |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | BtoB |
| 22 | アバンダン |
| 23 | ASA |
| 24 | ＢｔｏＢ |
| 25 | スイッチ |
| 26 | COPC |
| 27 | Customer Service Representative |
| 28 | CPC |
| 29 | csr |
| 30 | テストマーケティング |
| 31 | フルフィルメント |
| 32 | 途中放棄 |
| 33 | アップセリング |
| 34 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 35 | Market Segmentation |
| 36 | DNIS |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | ＢｔｏＣ |
| 39 | キュー |
| 40 | 後処理 |
| 41 | Private Branch Exchange |
| 42 | Kpi |
| 43 | スーパーバイザー |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | Response Rate |
| 46 | 着信連続分配装置 |
| 47 | k pi |
| 48 | 着信呼自動分配装置 |
| 49 | Average Handle Time |
| 50 | 稼働率 |
2025年8月28日 08時35分更新(随時更新中)
