コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年1月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | KPI |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | スクリプト |
| 6 | B to B |
| 7 | B to C |
| 8 | CRM |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | Sales Promotion |
| 11 | ルーター |
| 12 | CSR |
| 13 | Outbound Telemarketing |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | スイッチ |
| 16 | Market Segmentation |
| 17 | ACD |
| 18 | BtoB |
| 19 | CTI |
| 20 | フルフィルメント |
| 21 | AHT |
| 22 | QA |
| 23 | Occupancy |
| 24 | COPC |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | キュー |
| 27 | Cross Selling |
| 28 | マーケティングミックス |
| 29 | 品質保証 |
| 30 | IVR |
| 31 | CCA |
| 32 | 構内電話交換機 |
| 33 | ワークステーション |
| 34 | DNIS |
| 35 | Cost per Order |
| 36 | Screen Pops |
| 37 | script |
| 38 | over flow |
| 39 | Universalagent |
| 40 | T.S.R |
| 41 | Marketing mix |
| 42 | abandon |
| 43 | ct I |
| 44 | CPC |
| 45 | アバンダン |
| 46 | マーケットセグメンテーション |
| 47 | CPO |
| 48 | スーパーバイザー |
| 49 | Script |
| 50 | Key Performance Indicator |
2025年8月27日 07時31分更新(随時更新中)
