コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | KPI |
6 | CTI |
7 | AHT |
8 | クロスセリング |
9 | IVR |
10 | エスカレーション |
11 | スクリプト |
12 | B to B |
13 | BtoB |
14 | マーケティング・ミックス |
15 | セールスプロモーション |
16 | DNIS |
17 | ACD |
18 | Key Performance Indicator |
19 | TSR |
20 | COPC |
21 | フルフィルメント |
22 | レスポンス率 |
23 | Kpi |
24 | CRM |
25 | Up Selling |
26 | Fulfillment |
27 | LCR |
28 | Market Segmentation |
29 | ASA |
30 | BtoC |
31 | キュー |
32 | QA |
33 | セールス-プロモーション |
34 | アップセリング |
35 | ACW |
36 | BtoB |
37 | Average Handle Time |
38 | 稼働率 |
39 | テストマーケティング |
40 | CPO |
41 | BtoB |
42 | VoIP |
43 | .asa |
44 | リストスクリーニング |
45 | aht |
46 | In-house Telemarketing |
47 | voip |
48 | Predictive Dialer |
49 | Skill Based Routing |
50 | マーケティングミックス |
2024年4月24日 00時08分更新(随時更新中)