コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年8月27日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | AHT |
3 | モニタリング |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | TSR |
6 | CTI |
7 | ACW |
8 | B to C |
9 | ASA |
10 | ATT |
11 | セールス-プロモーション |
12 | スーパーバイザー |
13 | B to B |
14 | ACD |
15 | KPI |
16 | エスカレーション |
17 | フルフィルメント |
18 | Private Branch Exchange |
19 | アバンダン |
20 | オーバーフロー |
21 | COPC |
22 | キュー |
23 | CRM |
24 | Fulfillment |
25 | スイッチ |
26 | Service Level |
27 | IVR |
28 | 構内電話交換機 |
29 | Handling Time |
30 | 稼働率 |
31 | Voice Mail |
32 | Marketing mix |
33 | セールス・プロモーション |
34 | スイッチ! |
35 | .acw |
36 | .asa |
37 | CPC |
38 | 平均処理時間 |
39 | Customer Service Representative |
40 | スクリプト |
41 | CP-O |
42 | Supervisor |
43 | CR・M |
44 | Monitoring |
45 | DNIS |
46 | List Cleaning |
47 | CSR |
48 | マーケティングミックス |
49 | ANI |
50 | QA |
2025年8月27日 21時05分更新(随時更新中)