コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年2月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | キュー |
| 5 | TSR |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | ルーター |
| 8 | AHT |
| 9 | CPO |
| 10 | Supervisor |
| 11 | CSR |
| 12 | アバンダン |
| 13 | kPI |
| 14 | ログオン |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | DNIS |
| 19 | Handling Time |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | Sales Promotion |
| 22 | Blocked Call |
| 23 | CRM |
| 24 | 後処理 |
| 25 | Calls in Queue |
| 26 | Customer Satisfaction |
| 27 | B to B |
| 28 | escalation |
| 29 | COPC |
| 30 | kpi |
| 31 | script |
| 32 | crm |
| 33 | QA |
| 34 | スクリプト |
| 35 | Switch |
| 36 | queue |
| 37 | core |
| 38 | Occupancy |
| 39 | ACW |
| 40 | acw |
| 41 | SUPERVISOR |
| 42 | IVR |
| 43 | BtoB |
| 44 | Btoc |
| 45 | ＣＲ・Ｍ |
| 46 | フルフィルメント |
| 47 | log on |
| 48 | C:CA |
| 49 | Voice over Internet Protocol |
| 50 | KPI |
2025年9月2日 20時25分更新(随時更新中)
