コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年11月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | CTI |
6 | セールスプロモーション |
7 | スクリプト |
8 | CPO |
9 | B to C |
10 | KPI |
11 | オーバーフロー |
12 | ワークステーション |
13 | ATT |
14 | エスカレーション |
15 | スーパーバイザー |
16 | B to B |
17 | 稼働率 |
18 | 平均処理時間 |
19 | COPC |
20 | 品質保証 |
21 | QA |
22 | Monitoring |
23 | セールス-プロモーション |
24 | CRM |
25 | ACD |
26 | BtoB |
27 | クロスセリング |
28 | テストマーケティング |
29 | アバンダン |
30 | Sales Promotion |
31 | レスポンス率 |
32 | Cross Selling |
33 | IVR |
34 | ルーター |
35 | 途中放棄 |
36 | customer satisfaction |
37 | ACW |
38 | フルフィルメント |
39 | BTOB |
40 | キュー |
41 | マーケットセグメンテーション |
42 | ASA |
43 | マーケティングミックス |
44 | Fulfillment |
45 | Cost per Order |
46 | Marketing mix |
47 | VoIP |
48 | CRM |
49 | TSR |
50 | スイッチ |
2024年4月25日 12時31分更新(随時更新中)