コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年7月6日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | オーバーフロー |
7 | CPO |
8 | Switch |
9 | スクリプト |
10 | Up Selling |
11 | QA |
12 | CTI |
13 | B to B |
14 | ワークステーション |
15 | ルーター |
16 | クロスセリング |
17 | CRM |
18 | Voice Mail |
19 | TSR |
20 | COPC |
21 | エスカレーション |
22 | キュー |
23 | アウトバウンドテレマーケティング |
24 | ATT |
25 | アバンダン |
26 | レスポンス率 |
27 | セールス-プロモーション |
28 | スーパーバイザー |
29 | IVR |
30 | abandon |
31 | Overflow |
32 | DNIS |
33 | ASA |
34 | 稼働率 |
35 | マーケティングミックス |
36 | ANI |
37 | セールスプロモーション |
38 | Occupancy |
39 | セールス・プロモーション |
40 | KPI |
41 | Telemarketing Service Agencies |
42 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
43 | c=ca |
44 | Supervisor |
45 | Monitoring |
46 | インバウンド・テレマーケティング |
47 | ACW |
48 | CTI |
49 | SWITCH |
50 | ACD |
2024年9月22日 01時35分更新(随時更新中)