コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | CPO |
| 7 | CTI |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | AHT |
| 10 | KPI |
| 11 | TSR |
| 12 | CRM |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | アバンダン |
| 16 | VoIP |
| 17 | B to B |
| 18 | ルーター |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | スイッチ |
| 21 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 22 | 後処理 |
| 23 | アップセリング |
| 24 | Cross Selling |
| 25 | スクリプト |
| 26 | マーケットセグメンテーション |
| 27 | テストマーケティング |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | ＢｔｏＢ |
| 30 | マーケティングミックス |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | Key Performance Indicator |
| 33 | abandon |
| 34 | Up Selling |
| 35 | COPC |
| 36 | ATT |
| 37 | fulfillment |
| 38 | レスポンス率 |
| 39 | セールス-プロモーション |
| 40 | Customer Service Representative |
| 41 | 平均通話時間 |
| 42 | BtoB |
| 43 | Quality Assurance |
| 44 | key performance indicator |
| 45 | IVR |
| 46 | Handling Time |
| 47 | ACW |
| 48 | DNIS |
| 49 | ACD |
| 50 | ASA |
2025年8月28日 01時45分更新(随時更新中)
