コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年9月5日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | キュー |
5 | CSR |
6 | フルフィルメント |
7 | スイッチ |
8 | QA |
9 | B to C |
10 | Key Performance Indicator |
11 | KPI |
12 | Core |
13 | COPC |
14 | スーパーバイザー |
15 | Supervisor |
16 | Fulfillment |
17 | Sales Promotion |
18 | ワークステーション |
19 | CPO |
20 | TSR |
21 | CRM |
22 | レスポンス率 |
23 | Skill Based Routing |
24 | Blended Station |
25 | Blocked Call |
26 | CPC |
27 | core |
28 | BtoC |
29 | BTOB |
30 | アウトバウンドテレマーケティング |
31 | Occupancy |
32 | Customer Service Representative |
33 | Screen Pops |
34 | Agent Status |
35 | ACD |
36 | Predictive Dialer |
37 | List Cleaning |
38 | ATT |
39 | マーケットセグメンテーション |
40 | Quality Assurance |
41 | ログオン |
42 | Work Station |
43 | AHT |
44 | Cost per Order |
45 | Direct Response |
46 | Switch |
47 | Monitoring |
48 | CORE |
49 | Script |
50 | Q,a |
2024年9月27日 02時10分更新(随時更新中)