コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年5月26日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | COPC |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | B to C |
5 | モニタリング |
6 | エスカレーション |
7 | B to B |
8 | IVR |
9 | Marketing mix |
10 | CRM |
11 | スーパーバイザー |
12 | クロスセリング |
13 | AHT |
14 | セールス-プロモーション |
15 | ACD |
16 | スクリプト |
17 | ACW |
18 | ワークステーション |
19 | Response Rate |
20 | Outbound Telemarketing |
21 | monitoring |
22 | リストスクリーニング |
23 | ルーター |
24 | CSR |
25 | KPI |
26 | キュー |
27 | Quality Assurance |
28 | QA |
29 | asa |
30 | Cost per Order |
31 | CPO |
32 | ASA |
33 | 稼働率 |
34 | ログオン |
35 | スイッチ |
36 | オーバーフロー |
37 | Telemarketing Service Agencies |
38 | 品質保証 |
39 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
40 | アバンダン |
41 | Occupancy |
42 | CPC |
43 | marketing mix |
44 | Overflow |
45 | 途中放棄 |
46 | Up Selling |
47 | B toB |
48 | Fulfillment |
49 | TSR |
50 | queue |
2024年9月24日 04時20分更新(随時更新中)