コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年5月の月間キーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | キュー |
4 | as a |
5 | スクリプト |
6 | B to B |
7 | スイッチ |
8 | 稼働率 |
9 | スーパーバイザー |
10 | abandon |
11 | ルーター |
12 | ワークステーション |
13 | ログオン |
14 | エスカレーション |
15 | core |
16 | Supervisor |
17 | 後処理 |
18 | DNIS |
19 | Core |
20 | Queue |
21 | TSR |
22 | Customer Service Representative |
23 | switch |
24 | KPI |
25 | CRM |
26 | Occupancy |
27 | 品質保証 |
28 | CSR |
29 | script |
30 | Fulfillment |
31 | B to C |
32 | VoIP |
33 | QA |
34 | BtoC |
35 | 処理時間 |
36 | ANI |
37 | フルフィルメント |
38 | Quality Assurance |
39 | queue |
40 | monitoring |
41 | ASA |
42 | overflow |
43 | CTI |
44 | quality assurance |
45 | ACD |
46 | モニタリング |
47 | マーケティング・ミックス |
48 | BtoB |
49 | BTOB |
50 | copc |
2025年8月28日 09時09分更新(随時更新中)