コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年2月5日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | クロスセリング |
6 | KPI |
7 | オーバーフロー |
8 | kpi |
9 | セールスプロモーション |
10 | B to B |
11 | COPC |
12 | Market Segmentation |
13 | スイッチ |
14 | CTI |
15 | スクリプト |
16 | マーケットセグメンテーション |
17 | abandon |
18 | Handling Time |
19 | ルーター |
20 | BtoB |
21 | マーケティング・ミックス |
22 | Cross Selling |
23 | Q A |
24 | btoc |
25 | b to c |
26 | CPC |
27 | CSR |
28 | Up Selling |
29 | 稼働率 |
30 | BtoC |
31 | エスカレーション |
32 | アバンダン |
33 | script |
34 | スーパーバイザー |
35 | CPO |
36 | Customer Service Representative |
37 | Customer Satisfaction |
38 | BtoB |
39 | アップセリング |
40 | CRM |
41 | コールマネジメント |
42 | Quality Assurance |
43 | IVR |
44 | CR・M |
45 | csr |
46 | SWITCH |
47 | Customer Operations Performance Center |
48 | ワークステーション |
49 | キュー |
50 | テストマーケティング |
2024年9月19日 05時43分更新(随時更新中)