コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年10月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | KPI |
| 7 | ACD |
| 8 | BtoB |
| 9 | ルーター |
| 10 | アバンダン |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | TSR |
| 13 | マーケティング・ミックス |
| 14 | VoIP |
| 15 | IVR |
| 16 | QA |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | CRM |
| 19 | セールス-プロモーション |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | スイッチ |
| 22 | ACW |
| 23 | CCA |
| 24 | CPO |
| 25 | B to B |
| 26 | CTI |
| 27 | B to C |
| 28 | Quality Assurance |
| 29 | 構内電話交換機 |
| 30 | スクリプト |
| 31 | Supervisor |
| 32 | Outbound Telemarketing |
| 33 | .qa |
| 34 | Least_Cost_Routing |
| 35 | kpi |
| 36 | crm |
| 37 | キュー |
| 38 | Automatic Call Distributor |
| 39 | ATT |
| 40 | customer satisfaction |
| 41 | CPC |
| 42 | csr |
| 43 | ANI |
| 44 | LCR |
| 45 | クロスセリング |
| 46 | quality assurance |
| 47 | オーバーフロー |
| 48 | Predictive Dialer |
| 49 | マーケティングミックス |
| 50 | Abandon |
2025年8月28日 16時42分更新(随時更新中)
