コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | CRM |
| 5 | ワークステーション |
| 6 | CTI |
| 7 | AHT |
| 8 | B to B |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | マーケットセグメンテーション |
| 12 | Fulfillment |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | KPI |
| 15 | IVR |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | VoIP |
| 19 | ルーター |
| 20 | TSR |
| 21 | スクリプト |
| 22 | core |
| 23 | csr |
| 24 | DNIS |
| 25 | ＢｔｏＢ |
| 26 | フルフィルメント |
| 27 | アバンダン |
| 28 | スイッチ |
| 29 | COPC |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | セールス-プロモーション |
| 32 | Occupancy |
| 33 | CPO |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | Crm |
| 36 | ACD |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | ＢｔｏＣ |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | Customer Service Representative |
| 42 | Overflow |
| 43 | Average Handle Time |
| 44 | テストマーケティング |
| 45 | ATT |
| 46 | スーパーバイザー |
| 47 | 途中放棄 |
| 48 | BtoB |
| 49 | Cross Selling |
| 50 | key performance indicator |
2025年8月28日 23時59分更新(随時更新中)
