コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年2月7日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | KPI |
5 | クロスセリング |
6 | CRM |
7 | オーバーフロー |
8 | エスカレーション |
9 | AHT |
10 | アバンダン |
11 | BtoB |
12 | Fulfillment |
13 | IVR |
14 | kpi |
15 | Customer Service Representative |
16 | Up Selling |
17 | COPC |
18 | セールスプロモーション |
19 | CTI |
20 | スクリプト |
21 | DNIS |
22 | TSR |
23 | 稼働率 |
24 | テストマーケティング |
25 | レスポンス率 |
26 | BtoB |
27 | B to B |
28 | フルフィルメント |
29 | Market Segmentation |
30 | ACD |
31 | キュー |
32 | 品質保証 |
33 | Marketing mix |
34 | Cross Selling |
35 | csr |
36 | インバウンド・テレマーケティング |
37 | ルーター |
38 | Interactive Voice Response |
39 | Predictive Dialer |
40 | Skill Based Routing |
41 | BtoC |
42 | マーケティングミックス |
43 | スイッチ |
44 | アウトバウンドテレマーケティング |
45 | マーケティング・ミックス |
46 | ANI |
47 | セールス-プロモーション |
48 | Abandon |
49 | アップセリング |
50 | Agent Status |
2024年4月26日 01時31分更新(随時更新中)