コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年11月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | B to B |
| 5 | キュー |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | スイッチ |
| 8 | KPI |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | CSR |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | ACW |
| 14 | TSR |
| 15 | VoIP |
| 16 | Up Selling |
| 17 | ATT |
| 18 | ルーター |
| 19 | BtoC |
| 20 | AHT |
| 21 | QA |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | COPC |
| 24 | Monitoring |
| 25 | B to C |
| 26 | CPO |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | Key Performance Indicator |
| 29 | Quality Assurance |
| 30 | CTI |
| 31 | DNIS |
| 32 | Occupancy |
| 33 | response rate |
| 34 | script |
| 35 | Core |
| 36 | Escalation |
| 37 | Supervisor |
| 38 | ASA |
| 39 | Predictive Dialer |
| 40 | LCR |
| 41 | クロスセリング |
| 42 | Phone Server |
| 43 | switch |
| 44 | Voip |
| 45 | インバウンド・テレマーケティング |
| 46 | csr |
| 47 | フルフィルメント |
| 48 | Direct Response |
| 49 | monitoring |
| 50 | Agent Status |
2025年8月30日 00時00分更新(随時更新中)
