コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | KPI |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | B to B |
| 9 | B to C |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | ASA |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | スクリプト |
| 15 | CRM |
| 16 | IVR |
| 17 | ＢｔｏＢ |
| 18 | TSR |
| 19 | スイッチ |
| 20 | CTI |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | テストマーケティング |
| 23 | アバンダン |
| 24 | ACD |
| 25 | COPC |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | Marketing mix |
| 28 | Handling Time |
| 29 | In-house Telemarketing |
| 30 | 品質保証 |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | CPO |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | customer satisfaction |
| 35 | Key Performance Indicator |
| 36 | .asa |
| 37 | csr |
| 38 | Inbound Telemarketing |
| 39 | Sales Promotion |
| 40 | LCR |
| 41 | 途中放棄 |
| 42 | Quality Assurance |
| 43 | monitoring |
| 44 | ACW |
| 45 | DNIS |
| 46 | Up Selling |
| 47 | QA |
| 48 | Service Level |
| 49 | アップセリング |
| 50 | Outbound Telemarketing |
2025年8月30日 17時19分更新(随時更新中)
