コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年6月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | CTI |
7 | AHT |
8 | セールスプロモーション |
9 | KPI |
10 | CRM |
11 | Predictive Dialer |
12 | TSR |
13 | クロスセリング |
14 | Customer Service Representative |
15 | BtoB |
16 | Fulfillment |
17 | B to B |
18 | CPO |
19 | DNIS |
20 | 稼働率 |
21 | テストマーケティング |
22 | アバンダン |
23 | ACD |
24 | ASA |
25 | エスカレーション |
26 | Sales Promotion |
27 | Market Segmentation |
28 | Up Selling |
29 | アップセリング |
30 | Key Performance Indicator |
31 | Quality Assurance |
32 | IVR |
33 | CPC |
34 | ATT |
35 | レスポンス率 |
36 | Occupancy |
37 | マーケットセグメンテーション |
38 | List Cleaning |
39 | ルーター |
40 | Average Handle Time |
41 | COPC |
42 | キュー |
43 | market segmentation |
44 | 品質保証 |
45 | Inbound Telemarketing |
46 | アウトバウンドテレマーケティング |
47 | QA |
48 | セールス-プロモーション |
49 | script |
50 | VoIP |
2025年8月29日 22時27分更新(随時更新中)