コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年7月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | KPI |
| 5 | B to C |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | CRM |
| 8 | B to B |
| 9 | IVR |
| 10 | AHT |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | CTI |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | customer satisfaction |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | COPC |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | ルーター |
| 19 | Key Performance Indicator |
| 20 | セールスプロモーション |
| 21 | 平均通話時間 |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | 着信呼自動分配装置 |
| 24 | ワークステーション |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | TSR |
| 27 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 28 | CPO |
| 29 | アップセリング |
| 30 | ACW |
| 31 | 品質保証 |
| 32 | Sales Promotion |
| 33 | ATT |
| 34 | アバンダン |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | 構内電話交換機 |
| 37 | DNIS |
| 38 | ACD |
| 39 | ＢｔｏＢ |
| 40 | テストマーケティング |
| 41 | QA |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | script |
| 44 | Marketing mix |
| 45 | Cross Selling |
| 46 | スクリプト |
| 47 | VOIP |
| 48 | asa |
| 49 | Market Segmentation |
| 50 | CPC |
2025年8月28日 03時21分更新(随時更新中)
