コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年10月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | B to B |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | CTI |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | アバンダン |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | オーバーフロー |
| 14 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | BtoB |
| 18 | ＢｔｏＢ |
| 19 | TSR |
| 20 | テストマーケティング |
| 21 | スクリプト |
| 22 | IVR |
| 23 | Up Selling |
| 24 | ＣＲ・Ｍ |
| 25 | Predictive Dialer |
| 26 | キュー |
| 27 | セールス-プロモーション |
| 28 | アップセリング |
| 29 | COPC |
| 30 | フルフィルメント |
| 31 | Customer Service Representative |
| 32 | Test Marketing |
| 33 | インバウンド・テレマーケティング |
| 34 | ACW |
| 35 | DNIS |
| 36 | ＢｔｏＣ |
| 37 | スイッチ |
| 38 | Occupancy |
| 39 | スーパーバイザー |
| 40 | customer satisfaction |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | k pi |
| 43 | asa |
| 44 | ACD |
| 45 | ルーター |
| 46 | ワークステーション |
| 47 | Skill Based Routing |
| 48 | 後処理 |
| 49 | ATT |
| 50 | overflow |
2025年8月27日 08時35分更新(随時更新中)
