コールセンター用語集のアクセスランキング
2008年9月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | 稼働率 |
| 3 | QA |
| 4 | モニタリング |
| 5 | CRM |
| 6 | Customer Satisfaction |
| 7 | VoIP |
| 8 | スクリプト |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | BtoB |
| 11 | スイッチ |
| 12 | ルーター |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | B to B |
| 15 | CPC |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | customer satisfaction |
| 18 | .ani |
| 19 | セールスプロモーション |
| 20 | マーケティングミックス |
| 21 | 品質保証 |
| 22 | ACW |
| 23 | AHT |
| 24 | CPO |
| 25 | KPI |
| 26 | Voice Mail |
| 27 | btob |
| 28 | kpi |
| 29 | エスカレーション |
| 30 | オーバーフロー |
| 31 | クロスセリング |
| 32 | 構内電話交換機 |
| 33 | ＣＳＲ |
| 34 | ＱＡ |
| 35 | .asa |
| 36 | ASA |
| 37 | Agent Status |
| 38 | Automatic Call Distributor |
| 39 | Automatic Dialer |
| 40 | B to C |
| 41 | Busy Hour |
| 42 | CORE |
| 43 | CTI |
| 44 | Calls in Queue |
| 45 | Cross Selling |
| 46 | Key Performance Indicator |
| 47 | Least Cost Routing |
| 48 | List Cleaning |
| 49 | Log on |
| 50 | Offered Calls |
2025年8月28日 18時25分更新(随時更新中)
