コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年7月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | B to B |
| 5 | 後処理 |
| 6 | スイッチ |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | Predictive Dialer |
| 9 | Supervisor |
| 10 | CRM |
| 11 | Calls in Queue |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | 品質保証 |
| 14 | スクリプト |
| 15 | Occupancy |
| 16 | TSR |
| 17 | switch |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | ASA |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | Up Selling |
| 23 | リスト・クリーニング |
| 24 | Cost per Order |
| 25 | ルーター |
| 26 | レスポンス率 |
| 27 | script |
| 28 | CSR |
| 29 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 30 | Telephone Service Representative |
| 31 | Switch |
| 32 | スーパーバイザー |
| 33 | b to c |
| 34 | CCA |
| 35 | Screen Pops |
| 36 | quality assurance |
| 37 | ＢｔｏＢ |
| 38 | Blocked Call |
| 39 | ＣＲＭ |
| 40 | QA |
| 41 | Agent Status |
| 42 | ACD |
| 43 | Cross Selling |
| 44 | Service Level |
| 45 | Offered Calls |
| 46 | Monitoring |
| 47 | テストマーケティング |
| 48 | CPC |
| 49 | kPI |
| 50 | Outbound Telemarketing |
2025年8月28日 10時50分更新(随時更新中)
