コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月22日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | B to B |
6 | オーバーフロー |
7 | IVR |
8 | KPI |
9 | CTI |
10 | テストマーケティング |
11 | セールスプロモーション |
12 | スクリプト |
13 | CRM |
14 | Quality Assurance |
15 | DNIS |
16 | Fulfillment |
17 | 稼働率 |
18 | BtoC |
19 | TSR |
20 | クロスセリング |
21 | アバンダン |
22 | customer satisfaction |
23 | ACD |
24 | キュー |
25 | エスカレーション |
26 | BtoB |
27 | ワークステーション |
28 | kpi |
29 | マーケティング・ミックス |
30 | セールス-プロモーション |
31 | CPO |
32 | Customer Service Representative |
33 | アップセリング |
34 | CRM |
35 | ACW |
36 | フルフィルメント |
37 | ATT |
38 | QA |
39 | レスポンス率 |
40 | スーパーバイザー |
41 | 途中放棄 |
42 | マーケットセグメンテーション |
43 | VoIP |
44 | Key Performance Indicator |
45 | Market Segmentation |
46 | CPC |
47 | abandon |
48 | Overflow |
49 | ルーター |
50 | Up Selling |
2024年9月20日 14時48分更新(随時更新中)