コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月29日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | CSR |
5 | KPI |
6 | クロスセリング |
7 | オーバーフロー |
8 | AHT |
9 | BtoB |
10 | Predictive Dialer |
11 | TSR |
12 | マーケットセグメンテーション |
13 | CRM |
14 | IVR |
15 | B to B |
16 | ASA |
17 | スイッチ |
18 | スクリプト |
19 | Monitoring |
20 | ACD |
21 | BtoC |
22 | Fulfillment |
23 | kpi |
24 | ログオン |
25 | フルフィルメント |
26 | セールスプロモーション |
27 | QA |
28 | CPO |
29 | セールス・プロモーション |
30 | customer satisfaction |
31 | btoc |
32 | csr |
33 | 稼働率 |
34 | テスト・マーケティング |
35 | キュー |
36 | Offered Calls |
37 | Sales Promotion |
38 | Blocked Call |
39 | CTI |
40 | Customer Service Representative |
41 | アップセリング |
42 | VoIP |
43 | Market Segmentation |
44 | CPC |
45 | abandon |
46 | ACW |
47 | COPC |
48 | エスカレーション |
49 | 品質保証 |
50 | アバンダン |
2024年5月14日 16時18分更新(随時更新中)