コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年12月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | スイッチ |
| 4 | スクリプト |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | B to B |
| 7 | CRM |
| 8 | monitoring |
| 9 | KPI |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | QA |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | 稼働率 |
| 15 | B to C |
| 16 | キュー |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | .qa |
| 19 | Interactive Voice Response |
| 20 | フルフィルメント |
| 21 | Supervisor |
| 22 | Qa |
| 23 | Offered Calls |
| 24 | Average Time to Abandonment |
| 25 | Average Handle Time |
| 26 | TSR |
| 27 | クロスセリング |
| 28 | CTI |
| 29 | ＣＲ・Ｍ |
| 30 | csr |
| 31 | After Call Work |
| 32 | In-house Telemarketing |
| 33 | Outbound Telemarketing |
| 34 | c ca |
| 35 | 後処理 |
| 36 | 途中放棄 |
| 37 | Business to Consumer Telemarketing |
| 38 | COPC |
| 39 | マーケティング・ミックス |
| 40 | Least Cost Routing |
| 41 | 自動音声応答システム |
| 42 | Market Segmentation |
| 43 | Monitoring |
| 44 | Skill Based Routing |
| 45 | ACD |
| 46 | Predictive Dialer |
| 47 | responserate |
| 48 | Kpi |
| 49 | Telephone Sales Representative |
| 50 | Average Speed of Answer |
2025年8月28日 19時54分更新(随時更新中)
