コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年11月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | CSR |
| 5 | KPI |
| 6 | Marketing mix |
| 7 | AHT |
| 8 | B to C |
| 9 | ACW |
| 10 | IVR |
| 11 | script |
| 12 | スクリプト |
| 13 | Key Performance Indicator |
| 14 | c ca |
| 15 | B to B |
| 16 | マーケティングミックス |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | クロスセリング |
| 19 | ＣＣA |
| 20 | ｃｓｒ |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | Up Selling |
| 24 | kpi |
| 25 | マーケットセグメンテーション |
| 26 | スイッチ |
| 27 | CRM |
| 28 | キュー |
| 29 | 品質保証 |
| 30 | テストマーケティング |
| 31 | Offered Calls |
| 32 | 後処理 |
| 33 | Private Branch Exchange |
| 34 | ATT |
| 35 | セールスプロモーション |
| 36 | レスポンス率 |
| 37 | ＣＲ・Ｍ |
| 38 | CTI |
| 39 | Handling Time |
| 40 | ACD |
| 41 | ＣＳＲ |
| 42 | アップセリング |
| 43 | ＢｔｏＢ |
| 44 | ログオン |
| 45 | エスカレーション |
| 46 | Quality Assurance |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | アバンダン |
| 49 | Cost per Order |
| 50 | 着信呼自動分配装置 |
2025年8月30日 01時10分更新(随時更新中)
