コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CPO |
| 4 | B to C |
| 5 | スイッチ |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | スクリプト |
| 8 | QA |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | Supervisor |
| 12 | Cross Selling |
| 13 | Key Performance Indicator |
| 14 | KPI |
| 15 | フルフィルメント |
| 16 | Customer Operations Performance Center |
| 17 | ASA |
| 18 | ACD |
| 19 | キュー |
| 20 | TSR |
| 21 | ルーター |
| 22 | B to B |
| 23 | Quality Assurance |
| 24 | DNIS |
| 25 | Test Marketing |
| 26 | Occupancy |
| 27 | マーケティング・ミックス |
| 28 | Least Cost Routing |
| 29 | ATT |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | Service Level |
| 32 | Switch |
| 33 | Offered Calls |
| 34 | Up Selling |
| 35 | LCR |
| 36 | CRM |
| 37 | CSR |
| 38 | <Q=a |
| 39 | 後処理 |
| 40 | C-Ti |
| 41 | Queue |
| 42 | occupancy |
| 43 | (CTI |
| 44 | C:CA |
| 45 | List Screening |
| 46 | Overflow |
| 47 | Monitoring |
| 48 | CPC |
| 49 | Calls in Queue |
| 50 | .acw |
2025年8月27日 23時18分更新(随時更新中)
