コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年9月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | スクリプト |
| 7 | ACD |
| 8 | ATT |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | CTI |
| 11 | TSR |
| 12 | 品質保証 |
| 13 | Supervisor |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | B to B |
| 17 | Monitoring |
| 18 | ACW |
| 19 | セールスプロモーション |
| 20 | .asa |
| 21 | IVR |
| 22 | B to C |
| 23 | SCRIPT |
| 24 | ASA |
| 25 | キュー |
| 26 | Blocked Call |
| 27 | アバンダン |
| 28 | QA |
| 29 | script |
| 30 | Occupancy |
| 31 | KPI |
| 32 | Response Rate |
| 33 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 34 | Outbound Telemarketing |
| 35 | Overflow |
| 36 | List Cleaning |
| 37 | ルーター |
| 38 | 平均処理時間 |
| 39 | queue |
| 40 | COPC |
| 41 | Calls in Queue |
| 42 | 途中放棄 |
| 43 | セールス・プロモーション |
| 44 | マーケットセグメンテーション |
| 45 | VoIP |
| 46 | Market Segmentation |
| 47 | supervisor |
| 48 | csr |
| 49 | Handling Time |
| 50 | ワークステーション |
2025年8月28日 05時43分更新(随時更新中)
