コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年1月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | 品質保証 |
| 5 | キュー |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | セールス-プロモーション |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | CRM |
| 10 | ＣＳＲ |
| 11 | csr |
| 12 | 途中放棄 |
| 13 | モニタリング |
| 14 | B to B |
| 15 | Cross Selling |
| 16 | BtoB |
| 17 | スクリプト |
| 18 | Predictive Dialer |
| 19 | market segmentation |
| 20 | マーケットセグメンテーション |
| 21 | KPI |
| 22 | ＢtoＢ |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | VoIP |
| 25 | B to C |
| 26 | Switch |
| 27 | QA |
| 28 | ANI |
| 29 | Average Time to Abandonment |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | CPO |
| 32 | スイッチ |
| 33 | エスカレーション |
| 34 | Average Handle Time |
| 35 | Screen Pops |
| 36 | Blocked Call |
| 37 | (supervisor |
| 38 | ワーク・ステーション |
| 39 | Automatic_Call_Distributor |
| 40 | ＣＲＭ |
| 41 | Voice over Internet Protocol |
| 42 | Voice Mail |
| 43 | Business to Business Telemarketing |
| 44 | Cost per Order |
| 45 | ＫＰＩ |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | Telephone Service Representative |
| 48 | Least_Cost_Routing |
| 49 | Switch! |
| 50 | as a |
2025年8月28日 08時25分更新(随時更新中)
