コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | monitoring |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | KPI |
7 | オーバーフロー |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | B to B |
10 | エスカレーション |
11 | クロスセリング |
12 | TSR |
13 | ACD |
14 | IVR |
15 | ATT |
16 | セールスプロモーション |
17 | アップセリング |
18 | ASA |
19 | Fulfillment |
20 | Marketing mix |
21 | CRM |
22 | CTI |
23 | customer satisfaction |
24 | Key Performance Indicator |
25 | Market Segmentation |
26 | ACW |
27 | 稼働率 |
28 | スイッチ |
29 | COPC |
30 | 品質保証 |
31 | アウトバウンド・テレマーケティング |
32 | スクリプト |
33 | Quality Assurance |
34 | BtoB |
35 | フルフィルメント |
36 | Sales Promotion |
37 | セールス-プロモーション |
38 | CPO |
39 | Supervisor |
40 | csr |
41 | 平均処理時間 |
42 | market segmentation |
43 | アバンダン |
44 | 着信呼自動分配装置 |
45 | マーケティングミックス |
46 | キュー |
47 | ANI |
48 | Queue |
49 | レスポンス率 |
50 | スーパーバイザー |
2024年9月19日 04時46分更新(随時更新中)