コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | スイッチ |
| 5 | kPI |
| 6 | QA |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | CSR |
| 10 | ルーター |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | B to C |
| 14 | CPO |
| 15 | B to B |
| 16 | キュー |
| 17 | KPI |
| 18 | CCA |
| 19 | Supervisor |
| 20 | Cross Selling |
| 21 | マーケティングミックス |
| 22 | TSR |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | アップセリング |
| 25 | Core |
| 26 | btoC |
| 27 | BtoB |
| 28 | Queue |
| 29 | Marketing mix |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | script |
| 32 | sales promotion |
| 33 | CTI |
| 34 | Customer Service Representative |
| 35 | Qa |
| 36 | Customer Satisfaction |
| 37 | Predictive Dialer |
| 38 | Average Handle Time |
| 39 | Key Performance Indicator |
| 40 | IVR |
| 41 | リスト・スクリーニング |
| 42 | Interactive Voice Response System |
| 43 | アバンダン |
| 44 | セールスプロモーション |
| 45 | ログ-オン |
| 46 | BTOB |
| 47 | LCR |
| 48 | switch |
| 49 | コールマネジメント |
| 50 | Screen Pops |
2025年8月30日 17時37分更新(随時更新中)
