コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年5月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | B to C |
| 5 | B to B |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | スイッチ |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | CRM |
| 11 | 後処理 |
| 12 | CPO |
| 13 | フルフィルメント |
| 14 | KPI |
| 15 | TSR |
| 16 | BtoB |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | キュー |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | Handling Time |
| 21 | Average Time to Abandonment |
| 22 | セールスプロモーション |
| 23 | CCA |
| 24 | QA |
| 25 | script |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | Key Performance Indicator |
| 29 | CSR |
| 30 | COPC |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | CPC |
| 33 | Core |
| 34 | ルーター |
| 35 | csr |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | Switch |
| 38 | ASA |
| 39 | ACD |
| 40 | 自動ダイヤル装置 |
| 41 | Average Handle Time |
| 42 | BtoC |
| 43 | switch |
| 44 | VoIP |
| 45 | CTI |
| 46 | q-a |
| 47 | 平均処理時間 |
| 48 | DNIS |
| 49 | リスト・クリーニング |
| 50 | Direct Response |
2025年8月28日 09時26分更新(随時更新中)
