コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年9月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | ワークステーション |
4 | CSR |
5 | AHT |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | KPI |
8 | オーバーフロー |
9 | マーケティングミックス |
10 | エスカレーション |
11 | CRM |
12 | B to B |
13 | script |
14 | Market Segmentation |
15 | 構内電話交換機 |
16 | ルーター |
17 | BtoB |
18 | スイッチ |
19 | フルフィルメント |
20 | ATT |
21 | CTI |
22 | Customer Service Representative |
23 | Quality Assurance |
24 | IVR |
25 | btoc |
26 | アウトバウンドテレマーケティング |
27 | ANI |
28 | 後処理 |
29 | レスポンス率 |
30 | セールス-プロモーション |
31 | スーパーバイザー |
32 | BtoB |
33 | monitoring |
34 | CR・M |
35 | csr |
36 | ASA |
37 | TSR |
38 | クロスセリング |
39 | キュー |
40 | Kpi |
41 | Abandon |
42 | スクリプト |
43 | core |
44 | CRM |
45 | コールマネジメント |
46 | .asa |
47 | .acw |
48 | Response Rate |
49 | as A |
50 | Continuous Operation Refinement |
2024年4月25日 02時21分更新(随時更新中)