コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年3月25日のデイリーキーワードランキング
1 | マーケティング・ミックス |
2 | CSR |
3 | AHT |
4 | スクリプト |
5 | スーパーバイザー |
6 | アバンダン |
7 | Supervisor |
8 | マーケティングミックス |
9 | B to C |
10 | CPO |
11 | モニタリング |
12 | キュー |
13 | IVR |
14 | セールス-プロモーション |
15 | 構内電話交換機 |
16 | ACD |
17 | KPI |
18 | Fulfillment |
19 | オーバーフロー |
20 | 品質保証 |
21 | ATT |
22 | レスポンス率 |
23 | B to B |
24 | script |
25 | as a |
26 | Direct Response |
27 | abandon |
28 | Monitoring |
29 | CTI |
30 | ACW |
31 | モニタリング |
32 | Marketing mix |
33 | ルーター |
34 | 稼働率 |
35 | customer satisfaction |
36 | Predictive Dialer |
37 | CRM |
38 | queue |
39 | COPC |
40 | ワーク・ステーション |
41 | テストマーケティング |
42 | Quality Assurance |
43 | btoc |
44 | .acw |
45 | .asa |
46 | Response Rate |
47 | response rate |
48 | Offered Calls |
49 | アウトバウンドテレマーケティング |
50 | フルフィルメント |
2024年9月25日 01時34分更新(随時更新中)