コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | エスカレーション |
6 | AHT |
7 | セールスプロモーション |
8 | KPI |
9 | クロスセリング |
10 | CTI |
11 | スクリプト |
12 | ACD |
13 | COPC |
14 | script |
15 | BtoB |
16 | 構内電話交換機 |
17 | テストマーケティング |
18 | アバンダン |
19 | B to B |
20 | ルーター |
21 | ASA |
22 | スーパーバイザー |
23 | Key Performance Indicator |
24 | 稼働率 |
25 | フルフィルメント |
26 | LCR |
27 | CRM |
28 | IVR |
29 | TSR |
30 | オーバーフロー |
31 | Quality Assurance |
32 | ATT |
33 | セールス-プロモーション |
34 | Service Level |
35 | CPO |
36 | Calls in Queue |
37 | escalation |
38 | マーケットセグメンテーション |
39 | VoIP |
40 | Telemarketing Service Agencies |
41 | 着信呼自動分配装置 |
42 | CPC |
43 | Monitoring |
44 | ワークステーション |
45 | スイッチ |
46 | キュー |
47 | CS-R |
48 | Customer Service Representative |
49 | btob |
50 | Supervisor |
2024年4月25日 06時58分更新(随時更新中)