コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年6月9日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | csr |
3 | kpi |
4 | モニタリング |
5 | B to B |
6 | キュー |
7 | スクリプト |
8 | スーパーバイザー |
9 | Customer Service Representative |
10 | quality assurance |
11 | Supervisor |
12 | ルーター |
13 | スイッチ |
14 | エスカレーション |
15 | CRM |
16 | 後処理 |
17 | BtoB |
18 | abandon |
19 | フルフィルメント |
20 | AHT |
21 | DN is |
22 | ACW |
23 | KPI |
24 | Cost per Order |
25 | ASA |
26 | リストスクリーニング |
27 | ログオン |
28 | as a |
29 | モニタ リング |
30 | Fulfillment |
31 | 稼働率 |
32 | Up Selling |
33 | Queue |
34 | BtoB |
35 | switch |
36 | CR・M |
37 | Blocked Call |
38 | Market Segmentation |
39 | AH T |
40 | 処理時間 |
41 | セールスプロモーション |
42 | TSR |
43 | bto b |
44 | b to c |
45 | モニタリング |
46 | VoIP |
47 | DNIS |
48 | ワークステーション |
49 | monitoring |
50 | SwiTCh |
2025年8月29日 19時55分更新(随時更新中)