コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年4月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | アバンダン |
| 3 | AHT |
| 4 | モニタリング |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | ATT |
| 7 | B to C |
| 8 | ACW |
| 9 | Marketing mix |
| 10 | Average Handle Time |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | as a |
| 13 | Customer Satisfaction |
| 14 | スクリプト |
| 15 | セールス-プロモーション |
| 16 | ACD |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | COPC |
| 19 | IVR |
| 20 | Blocked Call |
| 21 | セールスプロモーション |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | 構内電話交換機 |
| 24 | DNIS |
| 25 | ルーター |
| 26 | TSR |
| 27 | CRM |
| 28 | エスカレーション |
| 29 | キュー |
| 30 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 31 | supervisor |
| 32 | インバウンド・テレマーケティング |
| 33 | After Call Work |
| 34 | 平均処理時間 |
| 35 | Up Selling |
| 36 | マーケットセグメンテーション |
| 37 | オーバー フロー |
| 38 | Average Time to Abandonment |
| 39 | スイッチ |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | コールマネジメント |
| 42 | Response Rate |
| 43 | Interactive Voice Response System |
| 44 | ANI |
| 45 | 後処理 |
| 46 | Queue |
| 47 | Outbound Telemarketing |
| 48 | Average Talk Time |
| 49 | monitoring |
| 50 | ＡＳ－Ａ |
2025年8月29日 06時47分更新(随時更新中)
