コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年7月30日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | エスカレーション |
4 | スーパーバイザー |
5 | TSR |
6 | ルーター |
7 | AHT |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | VoIP |
10 | BtoB |
11 | QA |
12 | ATT |
13 | DNIS |
14 | ACW |
15 | 稼働率 |
16 | B to C |
17 | クロスセリング |
18 | スクリプト |
19 | KPI |
20 | B to B |
21 | ACD |
22 | セールス-プロモーション |
23 | Occupancy |
24 | アバンダン |
25 | マーケティングミックス |
26 | IVR |
27 | CPO |
28 | CPC |
29 | Supervisor |
30 | キュー |
31 | COPC |
32 | Router |
33 | オーバーフロー |
34 | BtoC |
35 | Monitoring |
36 | セールスプロモーション |
37 | Fulfillment |
38 | 品質保証 |
39 | CTI |
40 | Quality Assurance |
41 | 途中放棄 |
42 | SWITCH! |
43 | btoc |
44 | core |
45 | overflow |
46 | SWITCH |
47 | .acw |
48 | Sales Promotion |
49 | Phone Server |
50 | ワークステーション |
2024年4月26日 21時23分更新(随時更新中)