コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年6月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | CPO |
5 | フルフィルメント |
6 | Customer Service Representative |
7 | スイッチ |
8 | クロスセリング |
9 | QA |
10 | Supervisor |
11 | Fulfillment |
12 | キュー |
13 | エスカレーション |
14 | アップセリング |
15 | ログオン |
16 | スクリプト |
17 | ワークステーション |
18 | KPI |
19 | TSR |
20 | CSR |
21 | CR・M |
22 | ACW |
23 | マーケットセグメンテーション |
24 | アバンダン |
25 | BtoB |
26 | Queue |
27 | Predictive Dialer |
28 | Cross Selling |
29 | Overflow |
30 | テストマーケティング |
31 | Handling Time |
32 | B to C |
33 | IVR |
34 | CSR |
35 | 品質保證 |
36 | CTI |
37 | Occupancy |
38 | Customer Operations Performance Center |
39 | Inbound Telemarketing |
40 | ATT |
41 | cc a |
42 | Telephone Sales Representative |
43 | Quality Assurance |
44 | COPC |
45 | Up Selling |
46 | Abandon |
47 | queue |
48 | ルーター |
49 | switch |
50 | Test Operation |
2024年9月26日 14時33分更新(随時更新中)