コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年10月30日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | クロスセリング |
7 | CPO |
8 | IVR |
9 | CTI |
10 | .ani |
11 | ATT |
12 | スクリプト |
13 | オーバーフロー |
14 | ACW |
15 | ACD |
16 | ワークステーション |
17 | DNIS |
18 | 稼働率 |
19 | Fulfillment |
20 | セールスプロモーション |
21 | 後処理 |
22 | セールス-プロモーション |
23 | KPI |
24 | In-house Telemarketing |
25 | スイッチ |
26 | B to B |
27 | TSR |
28 | CSR |
29 | COPC |
30 | エスカレーション |
31 | Voice Mail |
32 | ルーター |
33 | 平均処理時間 |
34 | テストマーケティング |
35 | アバンダン |
36 | ASA |
37 | レスポンス率 |
38 | Supervisor |
39 | スーパーバイザー |
40 | LCR |
41 | マーケットセグメンテーション |
42 | インハウス・テレマーケティング |
43 | Direct Response |
44 | Predictive Dialer |
45 | QA |
46 | Switch |
47 | switch |
48 | BtoB |
49 | キュー |
50 | ANI |
2024年9月24日 01時15分更新(随時更新中)