コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年9月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | CRM |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | B to B |
7 | クロスセリング |
8 | Kpi |
9 | crm |
10 | オーバーフロー |
11 | IVR |
12 | AHT |
13 | COPC |
14 | BTOB |
15 | script |
16 | スーパーバイザー |
17 | KPI |
18 | 稼働率 |
19 | BtoB |
20 | スイッチ |
21 | QA |
22 | Cost per Order |
23 | LCR |
24 | Market Segmentation |
25 | ACD |
26 | エスカレーション |
27 | セールスプロモーション |
28 | fulfillment |
29 | Customer Service Representative |
30 | 途中放棄 |
31 | customer satisfaction |
32 | b to c |
33 | リストスクリーニング |
34 | ACW |
35 | ルーター |
36 | ワークステーション |
37 | 平均処理時間 |
38 | customer-service representative |
39 | Predictive Dialer |
40 | マーケティングミックス |
41 | Fulfillment |
42 | A HT |
43 | キュー |
44 | 品質保証 |
45 | テストマーケティング |
46 | ANI |
47 | フルフィルメント |
48 | 後処理 |
49 | ATT |
50 | アバンダン |
2024年4月20日 00時10分更新(随時更新中)