コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年5月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | CSR |
| 5 | B to B |
| 6 | ルーター |
| 7 | KPI |
| 8 | Customer Service Representative |
| 9 | スイッチ |
| 10 | B to C |
| 11 | Cross Selling |
| 12 | DNIS |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | QA |
| 16 | キュー |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | TSR |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | VoIP |
| 22 | 後処理 |
| 23 | COPC |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | CPO |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | BtoC |
| 28 | CRM |
| 29 | AHT |
| 30 | Supervisor |
| 31 | ACD |
| 32 | Abandon |
| 33 | ANI |
| 34 | monitoring |
| 35 | Switch |
| 36 | テストマーケティング |
| 37 | ACW |
| 38 | CPC |
| 39 | Average Handle Time |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | Key Performance Indicator |
| 42 | LCR |
| 43 | BtoB |
| 44 | key performance indicator |
| 45 | ＣＲ・Ｍ |
| 46 | csr |
| 47 | Work Station |
| 48 | Cost per Order |
| 49 | switch |
| 50 | agent status |
2025年8月28日 05時52分更新(随時更新中)
