コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月5日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | KPI |
5 | AHT |
6 | オーバーフロー |
7 | CRM |
8 | マーケティングミックス |
9 | CTI |
10 | クロスセリング |
11 | セールスプロモーション |
12 | BtoB |
13 | Fulfillment |
14 | BtoB |
15 | マーケティング・ミックス |
16 | スクリプト |
17 | DNIS |
18 | IVR |
19 | B to B |
20 | 稼働率 |
21 | Key Performance Indicator |
22 | エスカレーション |
23 | アバンダン |
24 | マーケットセグメンテーション |
25 | TSR |
26 | Customer Service Representative |
27 | Marketing mix |
28 | Quality Assurance |
29 | BtoC |
30 | marketing mix |
31 | 構内電話交換機 |
32 | csr |
33 | Up Selling |
34 | COPC |
35 | Interactive Voice Response System |
36 | Kpi |
37 | ACW |
38 | ACD |
39 | ASA |
40 | スイッチ |
41 | ATT |
42 | QA |
43 | セールス-プロモーション |
44 | script |
45 | スーパーバイザー |
46 | CPO |
47 | BtoB |
48 | 途中放棄 |
49 | アップセリング |
50 | VoIP |
2024年9月24日 22時06分更新(随時更新中)