コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年6月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | セールスプロモーション |
| 5 | Switch |
| 6 | AHT |
| 7 | ワークステーション |
| 8 | B to C |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | スクリプト |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | CPO |
| 13 | B to B |
| 14 | ASA |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | KPI |
| 17 | オーバーフロー |
| 18 | IVR |
| 19 | ACW |
| 20 | ルーター |
| 21 | テスト・マーケティング |
| 22 | スイッチ |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | アバンダン |
| 25 | VoIP |
| 26 | CRM |
| 27 | ACD |
| 28 | TSR |
| 29 | クロスセリング |
| 30 | ANI |
| 31 | QA |
| 32 | レスポンス率 |
| 33 | CTI |
| 34 | Customer Satisfaction |
| 35 | アップセリング |
| 36 | core |
| 37 | Response Rate |
| 38 | automatic dialer |
| 39 | 平均処理時間 |
| 40 | ＣＳＲ |
| 41 | マーケティングミックス |
| 42 | COPC |
| 43 | 品質保証 |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | 後処理 |
| 46 | セールス-プロモーション |
| 47 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 48 | マーケットセグメンテーション |
| 49 | ＣＲＭ |
| 50 | リスト・クリーニング |
2025年8月28日 02時34分更新(随時更新中)
