コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年7月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | スクリプト |
| 3 | KPI |
| 4 | モニタリング |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | B to B |
| 7 | B to C |
| 8 | CRM |
| 9 | AHT |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | アバンダン |
| 12 | QA |
| 13 | TSR |
| 14 | ATT |
| 15 | Customer Satisfaction |
| 16 | ACD |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | COPC |
| 19 | 後処理 |
| 20 | Busy Hour |
| 21 | Cross Selling |
| 22 | オーバーフロー |
| 23 | kpi |
| 24 | キュー |
| 25 | セールスプロモーション |
| 26 | VoIP |
| 27 | Telemarketing Service Agencies |
| 28 | Call Management |
| 29 | ACW |
| 30 | ASA |
| 31 | マーケティングミックス |
| 32 | クロスセリング |
| 33 | エスカレーション |
| 34 | Inbound Telemarketing |
| 35 | ANI |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | Service Level |
| 38 | LCR |
| 39 | CTI |
| 40 | CPO |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | Switch |
| 43 | Response Rate |
| 44 | CPC |
| 45 | Monitoring |
| 46 | Test Operation |
| 47 | CORE |
| 48 | Customer Operations Performance Center |
| 49 | ルーター |
| 50 | ＣＳＲ |
2025年8月28日 19時58分更新(随時更新中)
