コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | オーバーフロー |
4 | CSR |
5 | B to B |
6 | kpi |
7 | スクリプト |
8 | クロスセリング |
9 | AHT |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | KPI |
12 | Overflow |
13 | Fulfillment |
14 | テストマーケティング |
15 | フルフィルメント |
16 | セールスプロモーション |
17 | スーパーバイザー |
18 | マーケットセグメンテーション |
19 | CRM |
20 | IVR |
21 | csr |
22 | Market Segmentation |
23 | CR・M |
24 | BtoC |
25 | スイッチ |
26 | キュー |
27 | Inbound Telemarketing |
28 | ATT |
29 | レスポンス率 |
30 | Occupancy |
31 | CPO |
32 | Calls in Queue |
33 | customer satisfaction |
34 | Quality Assurance |
35 | private branch exchange |
36 | Outbound Telemarketing |
37 | Supervisor |
38 | CPC |
39 | Monitoring |
40 | ACD |
41 | ワークステーション |
42 | ルーター |
43 | aht |
44 | Script |
45 | 稼働率 |
46 | マーケティングミックス |
47 | TSR |
48 | エスカレーション |
49 | 品質保証 |
50 | Queue |
2024年4月27日 09時33分更新(随時更新中)